闇金の請求や嫌がらせに悩んだ際に、「消費者センターに相談すれば解決できるのかな？」と考える方は少なくありません。
実際に消費者センターでは闇金相談を受け付けていますが、対応できる範囲には限界があります。
本記事では、消費者センターが闇金問題に対応できる内容と、相談時の注意点について解説します。
相談する方法や正式に依頼する際に頼れる相談先も紹介していますので、闇金被害に悩んでいる方は参考にしてみてください。
消費者センターは闇金トラブルを解決できる？
闇金相談できる窓口と聞いて、多くの方が真っ先に思い浮かべるのが消費者センターではないでしょうか。
消費者センターでは、闇金を含む金融トラブルに関する悩み相談を無料で受け付けています。
ただし、対応できる範囲には限界があり、全ての問題を解決できるわけではありません。
以下では、消費者センターが闇金に対してどこまで対応できるのか、また対応できないケースについて解説します。
消費者センターが対応できること
消費者センターでは、闇金問題に対して以下のような対応を無料で受け付けています。
- 相談内容のアドバイス
- 情報提供
- 専門家への紹介
消費者センターに相談すれば、状況を整理し、次にどのような対応を取れば良いのかを明確にできます。
すぐに問題を解決できるわけではありませんが、「どこに相談したら良いのかわからない」「一人で抱え込むのは不安」などの場合に頼れる相談先です。
消費者センターが対応できないこと
消費者センターが闇金問題に対応できないケースは以下のとおりです。
- 闇金業者への直接交渉や代理人としての対応
- 取り立て被害に対しての直接的な対応
消費者センターでは闇金問題の相談や状況整理はできますが、法的な手続きまでは対応できません。
あくまで相談の入り口として利用できる窓口であり、闇金問題を根本から解決できる機関ではないのです。
そのため、取り立てをすぐに止めたい方や確実に解決したい場合は、弁護士や司法書士に相談するのが最もスムーズです。
消費者センターに闇金相談する際の注意点
消費者センターは無料で気軽に相談できる窓口ですが、いくつかの注意点があります。
事前に把握しておかないと「思っていた対応をしてもらえなかった」と感じてしまうかもしれません。
代表的な注意点は以下のとおりです。
- 弁護士や司法書士が選べない
- 再相談ができない
相談する前に、それぞれの注意点を確認しておきましょう。
弁護士や司法書士が選べない
消費者センターで弁護士や司法書士を紹介してもらう場合、自分では専門家を選べません。
そのため、「丁寧に対応してくれる専門家に相談したい」「とにかく闇金対応に強い弁護士に依頼したい」と考えている方にとっては、希望通りにならない可能性があります。
信頼できる事務所を選びたい方は、自分で比較検討し、直接相談した方が確実です。
同じ担当者に再相談ができない
消費者センターでは同じ内容について再度相談できますが、担当者が継続して対応してもらえるわけではありません。
相談内容が引き継がれていないケースが多く、そのたびに一から状況を説明する必要があります。
そのため、長期的にサポートを受けたい方にとっては不便に感じる場合があるでしょう。
とはいえ、一度の相談で状況を整理し、解決までの後押しをしてくれる点は大きな強みといえます。
消費者センターに闇金問題を相談する方法
消費者センターへの相談は、電話・webフォーム・来所のいずれにも対応しており、全国どこからでも利用可能です。
とくに、全国共通の「消費者ホットライン188(イヤヤ)」に電話すれば、最寄りの消費者センターを案内してもらえます。
また、直接話を聞きたい方は、最寄りの消費者センターへの来所相談も可能です。
ただし、予約が必要な場合があるため、事前にきちんと確認しておきましょう。
相談する前に、契約内容・請求金額・取り立て状況などを整理しておくと、より具体的で的確なアドバイスを受けやすくなります。
消費者センター以外で闇金相談できる窓口
消費者センター以外で闇金相談できる窓口を紹介します。
- 自治体の相談窓口・国民生活センター
- 法テラス
- 弁護士・司法書士事務所
「より専門的なアドバイスを受けたい」「すぐに取り立てや嫌がらせを止めたい」と考えている方は、これらの窓口をチェックしておきましょう。
自治体の相談窓口・国民生活センター
自治体の相談窓口や国民生活センターでも、闇金問題に関する無料相談を受け付けています。
消費者センターと同じく、状況の整理やアドバイス、専門家への紹介が中心です。
ただし、闇金業者への直接交渉や法的な手続きはできません。
そのため、「まずは話だけ聞いてもらいたい」「どう対応したら良いのかわからない」などの方に向いています。
また、国民生活センターは土日祝日も相談を受け付けているため、平日に消費者センターへ相談できない方にとって心強い相談先です。
法テラス
法テラス(日本司法支援センター)では、金融トラブルに関する無料相談や、専門家に依頼する際の費用の立て替え制度などが利用できる公的な窓口です。
「弁護士に依頼したいけど費用が心配」と悩む方でも、法テラスの立て替え制度や分割払いを利用すれば経済的な負担を抑えながら安心して問題解決を目指せます。
経済的に不安のある方にとっては頼もしい相談先ですが、消費者センターと同様に担当する弁護士や司法書士は自分で選べません。
事務所の実績や対応力を比較して決めたい方には不向きな場合もあるため、この点を理解したうえで相談するのが大切です。
弁護士・司法書士事務所
闇金問題を根本から解決したい場合は、闇金対応に強い弁護士や司法書士に相談するのが最も確実です。
消費者センターや法テラスでは対応できない、取り立てへの即日停止や闇金業者との直接交渉を任せられます。
専門家に相談すれば、督促や嫌がらせを止められるだけではなく、違法に貸し付けられた借金を返済しなくても良いように交渉してもらえる場合があります。
消費者センターや国民生活センターはあくまで相談の入口であり、実際に解決へと導いてくれるのは弁護士と司法書士だけです。
「できるだけ早く取り立てを止めたい」「手間なく手続きを進めたい」と考えている方は最初から弁護士や司法書士に相談した方が効率的です。
消費者センターで解決できない闇金問題は弁護士・司法書士へ
闇金問題を早急に解決したい方は、闇金対応に強い弁護士・司法書士事務所に相談するのがおすすめです。
- ウイズユー司法書士事務所
- 司法書士法人アストレックス
- SAO司法書士法人
- イーライフ司法書士法人
- 六本木総合法律事務所
いずれの事務所も無料相談を受け付けており、強引な勧誘もないと評判です。
初めて相談する方でも安心して問い合わせでき、複数の事務所を比較しながら依頼先を選べます。
1.ウイズユー司法書士事務所
| 対応地域 | 全国 |
|---|---|
| オンライン対応 | 可能 |
| 初回相談料 | 無料 |
| 着手金 | 1件につき55,000円 |
| 費用・報酬金 | 1件につき11,000円～110,000円(内容による) |
| 営業時間 | 24時間 |
| 実績 | 解決実績:5万件以上 |
| 所在地 | 大阪府大阪市北区東天満2-9-1若杉センタービル本館7階 |
ウイズユー司法書士事務所は、これまで3万件以上の闇金問題を解決し、多くの依頼者の生活を取り戻してきました。
無料相談では、取り立ての内容や借入状況を丁寧にヒアリングし、ベストな解決策を提案してくれます。
依頼後はすぐに受任通知を送付し、取り立てや嫌がらせを止めるための交渉を進めます。
利用者からは「迅速に対応してもらえた」との声が多く、精神的な負担を大きく軽減できるのが強みです。
また、費用は分割払いや後払いにも対応しているため、手持ち資金が不安な方でも安心して依頼できます。
＼【全国対応】相談実績80,000件以上！／
ウイズユー司法書士事務所の口コミ
「突然、闇金から連絡があり、どうして良いかわからず各所相談しましたが、どこにメール・電話をしても断られ途方に暮れていました。そんな中、親切・丁寧に対応して頂き、相談したその日に、連絡をして頂き、3日後には連絡が来なくなりました。
いろいろな相談にも乗って頂き大変助かりました。」
引用：Googleクチコミ
2.司法書士法人アストレックス
| 対応地域 | 全国 |
|---|---|
| オンライン対応 | 可能(LINE対応) |
| 初回相談料 | 無料 |
| 着手金 | なし |
| 費用・報酬金 | 1社につき50,000円～ |
| 営業時間 | 平日9:00-21:00日曜日10:00-18:00
土曜日:完全予約制 |
| 実績 | ー |
| 所在地 | 大阪市中央区谷町二丁目4番5号 谷町センタービル10階 |
司法書士法人アストレックスは、闇金対応や借金トラブルの解決に強みを持つ司法書士事務所です。
無料相談から秘密厳守で対応しており、相談者の状況に応じた解決方法を提案してくれます。
解決方法を明確にしてから手続きを進めるため、初めて依頼する方でも安心です。
依頼後はすぐに受任通知を送り、即日で取り立てや嫌がらせを止める対応を行います。
さらに、解決後も再び被害に遭わないようにアフターフォローも行っており、長期的にサポートしてもらいたい方にもおすすめできる事務所です。
＼司法書士が闇金業者と即日交渉！／
司法書士法人アストレックスの口コミ
「闇金融対応でお世話になりました。依頼初日から相手先より連絡が来ることも無くなり精神的にも楽になりました。支払いも相談にのって頂きました。誰にも相談できない中、親身になって頂きありがとうございました！」
引用；Googleクチコミ
3.SAO司法書士法人
| 対応地域 | 全国 |
|---|---|
| オンライン対応 | 可能(メール・LINE) |
| 初回相談料 | 何度でも無料 |
| 着手金 | 1社のみ:44,000円2社以上:1社目から半額適用
web申込限定割引:1社につき22,000円 |
| 費用・報酬金 | 要問合せ |
| 営業時間 | 電話対応:24時間 |
| 実績 | 解決実績:5万件以上 |
| 所在地 | 東京都渋谷区代々木1₋32₋15 第3白倉ビル3F |
SAO司法書士法人は、闇金業者への対応を専門的に行い、これまでに5万件以上問題を解決してきた司法書士事務所です。
無料相談では、現在の状況を丁寧にヒアリングしてから依頼者に合った解決方法をわかりやすく提案してくれます。
違法な請求を止めるだけではなく、複数の業者からの借入や長期にわたる複雑な案件にも対応できる点が大きな強みです。
利用者からは、「すごく安心して任せられた」「説明が丁寧でわかりやすい」との声が多く、初めて相談する方でも安心して依頼できる事務所といえます。
＼今なら2社以上の依頼で1社目50%オフ！／
SAO司法書士法人の口コミ
「闇金で軽い気持ちから借りてしまい。口座が使えなくなり、警察に呼び出されるなどどうしていいかわからなくなった時、SAOさんに頼む事になりました。早い対応でかなり不安で恐い思いも一瞬ありましたが、大丈夫ですと言っていただき。今はすごい安心して追加も頼みました。今は、闇金からの電話もなくとても助かっています。本当に感謝しかありません。ありがとうございます。」
引用；Googleクチコミ
4.イーライフ司法書士法人
| 対応地域 | 全国 |
|---|---|
| オンライン対応 | 可能 |
| 初回相談料 | 無料 |
| 着手金 | なし |
| 費用・報酬金 | 解決費用:1社につき44,000円報酬金:要問合せ |
| 営業時間 | 10:00～20:00(メール・LINEは24時間) |
| 実績 | ヤミ金債務無償化:累計1.2億円以上 |
| 所在地 | 東京都荒川区西日暮里5-23-1 MT田中ビル3階 |
イーライフ司法書士法人は、ソフト闇金や先払い買取などの闇金問題に強みを持ち、これまで累計1.2億円以上の債務を無償化してきた実績豊富な司法書士事務所です。
無料相談では、現在の状況を丁寧にヒアリングしたうえで、費用や解決までの流れをわかりやすく説明してくれます。
初めての方でも安心できるよう、相談時からしっかりと対応してもらえる点が魅力です。
依頼後は、豊富な経験と知識を活かし、即日で取り立てを止める迅速な対応をしてくれます。
ソフト闇金や先払い買取などの特殊なケースで悩んでいる方におすすめできる事務所です。
＼後払い・分割払いに対応！／
イーライフ司法書士法人の口コミ
「先日闇金の相談に乗っていただきました。何度か利息だけを払い続けていたのですが厳しくなってしまったので相談させていただきました。手元にお金がなかったのですがイレギュラーで後日支払いの対応していただきました。和解もゼロ和解ですと1時間後に連絡が来ました。1ヶ月くらいなんとかやりくりしていたので楽になりました！ありがとうございました。」
引用：Googleクチコミ
5.六本木総合法律事務所
| 対応地域 | 全国 |
|---|---|
| オンライン対応 | 可能 |
| 初回相談料 | 無料 |
| 着手金 | なし |
| 費用・報酬金 | 通常:49,000円闇金web限定割引:1社につき39,000円 |
| 営業時間 | 24時間 |
| 実績 | ー |
| 所在地 | 東京都港区六本木 5-18-19 グランメール六本木ビル304 |
六本木総合法律事務所は、司法書士では扱えない高額な案件や複雑なケースにも対応できる、闇金トラブルに強い法律事務所です。
弁護士が直接対応してくれるため、安心して解決を任せられます。
無料相談では、取り立ての内容や借り入れ状況などを丁寧に確認したうえで、解決の見通しや必要な手続きをわかりやすく説明してくれます。
「闇金からの請求が高額になってしまった」「信頼できる弁護士に任せたい」と考えている方にとって非常に心強い相談先といえるでしょう。
＼このボタン限定で報酬額が最大半額／
六本木総合法律事務所の口コミ
「対応も早く、丁寧な対応で安心して依頼できました」
引用：Googleクチコミ
消費者センターに闇金相談するときによくある質問
消費者センターは無料で気軽に利用できる窓口ですが、「匿名で相談できるの？」「本当に無料なの？」など、不安や疑問を抱く方も少なくありません。
以下では、消費者センターに闇金相談を検討している方から寄せられる代表的な質問を3つ紹介します。
匿名で相談できる？
残念ながら、消費者センターでは完全な匿名での相談はできません。
適切な解決策を提案するため、氏名・住所・電話番号などの個人情報を伝える必要があります。
とはいえ、提供した個人情報や相談内容は守秘義務によって厳重に保護されます。
裁判所や警察に情報提供を求められた場合を除き、外部に漏れる心配はありません。
料金はかかる？
消費者センターへの相談はすべて無料です。
何度でも無料で相談でき、経済的な負担はかかりません。
料金が発生するのは、消費者センターから紹介を受けた弁護士や司法書士に依頼した場合です。
相談だけであれば完全に無料なので、安心して利用できます。
国民生活センターとの違いは？
消費者センターと国民生活センターの違いは、運営元と土日祝日の対応にあります。
消費者センターは各自治体が運営する地域の窓口で、平日なら気軽に利用できる相談先です。
一方、国民生活センターは国が運営しており、年中無休で相談を受け付けているため、平日に忙しくて相談できない方におすすめです。
相談できる内容や対応は基本的に同じなので、利用しやすい方を選んで相談してみてください。
闇金トラブルは消費者センターだけではなく専門家への相談が安心
消費者センターでは、闇金トラブルに関する相談をいつでも無料で受け付けています。
しかし、問題を根本から解決するには、消費者センターへの相談だけでは不十分であり、弁護士や司法書士への相談と依頼が欠かせません。
「今すぐ取り立てや嫌がらせを止めたい」「しっかりと問題を解決して安心したい」と考えている方は、最初から弁護士や司法書士に相談するのがおすすめです。
