アルファ債権回収から通知やハガキが届いたら放置や電話はNG

■まず確認すべきこと：時効を主張できれば支払い義務は消える

【時効が成立するための条件】

アルファ債権回収から通知が届いたとしても、最後の支払いや返済から5年（奨学金等の場合は10年）以上が経過していれば、消滅時効の可能性があります。 ただし、以下のようなケースでは時効が「中断」されるため注意が必要です。

これらに該当しなければ、内容証明郵便で「時効援用」を行うことで、法的に支払い義務が消滅します。

【時効援用の効果とメリット】

• 借金を法的に帳消しにできる
• 差押えや訴訟リスクから解放される
• 督促や取立てが止まる ブラックリスト（信用情報）も、時効援用後に更新される可能性あり

ただし、自己判断で進めると失敗するリスクもあるため、時効援用に強い司法書士に相談することが安全です。

■安易な連絡が命取りに：電話で支払いを認めると時効が使えなくなる

書面に記載された番号に電話をかけ、「分割で払います」「確認のために連絡しました」と話すだけでも、債務の存在を認めたとみなされ、時効がリセットされる危険があります。 これは「債務の承認」に該当し、時効のカウントがゼロからやり直しになるため、絶対に避けるべきです。 すでに時効が成立している可能性があるなら、こちらから連絡を取るのではなく、まずは司法書士に相談して「今、援用できる状態かどうか」の確認を行いましょう。

■放置も危険：裁判を起こされると差押えのリスクも

通知を無視し続けてしまうと、ある日突然、裁判所から「訴状」や「支払督促」が届くことがあります。 これを放置すると、相手の主張通りの判決が出て、給与や口座の差押えに進展することも珍しくありません。 時効援用は、裁判を起こされる前に行うのが理想です。 訴訟になってしまった場合でも、まだ対処できる余地があるので、なるべく早く専門家に相談を。

■実際のご相談事例：奨学金から10年以上経過していたケース

実際に当事務所に寄せられたご相談の一例です。 学生時代に借りた奨学金について、10年以上前に返済が止まり、現在はアルファ債権回収から請求が届いたという事案。 本人は「もう払えない」と感じて放置していたところ、当事務所が介入し、時効援用手続きを行いました。 結果として、支払い義務が正式に消滅し、以後の督促も止まりました。 このように、時効の可能性がある場合は早めの対処で結果が大きく変わります。

■まとめ：通知が来たら、まずは冷静に「時効」の可能性を確認

アルファ債権回収からの通知やハガキが届いても、すぐに電話したり、無視したりするのは非常に危険です。 時効が成立していれば、正しい手順を踏むことで支払い義務はなくせます。 しかし一度でも債務を認めたり、相手に連絡してしまうと、せっかくの時効のチャンスを失ってしまいます。 「時効が使えるかどうか分からない」「書面をどう扱えばいいか分からない」という方は、ぜひ当事務所にご相談ください。 あなたの状況に合わせて、最適な方法をご提案いたします。