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ジャパントラスト債権回収株式会社から電話やSMS、ハガキなどで督促を受けている方は、焦って連絡を取る前に正しい対処法を知っておく必要があります。同社はライフティ株式会社、株式会社Hi-Bit、株式会社ハイホーなどから債権を譲り受けており、キャッシングだけでなく、エステや脱毛のローン、Wi-Fi等の通信料金の未払いについても督促を行っています。通知が届いても、あなたの借金には時効が成立している可能性があります。しかし、誤った対応をすると時効が無効になったり、裁判を起こされたりするリスクがあります。以下のQ&Aで、よくある疑問にお答えします。

ジャパントラスト債権回収株式会社から通知が届きましたが、身に覚えがありません。無視してもいいですか?

身に覚えがなくても、過去に契約したエステや脱毛のローン、Wi-Fi等の通信料金、キャッシングなどの債権が同社に譲渡されている可能性があります。
通知を完全に無視すると、債権回収会社は裁判を起こすことができ、判決が確定すれば財産や給与を差し押さえられる恐れがあります。
ただし、最後の返済や利用から5年以上経過している場合、時効が成立している可能性があります。時効が成立していれば、正式な手続き(時効援用)を行うことで支払い義務を消滅させることができます。
通知が届いたら、まずは時効の可能性を確認することが重要です。無視を続けるのではなく、司法書士や弁護士に相談して適切な対応を取ることをおすすめします。

電話で「少しずつなら払えます」と言ってしまいましたが、どうなりますか?

「少しずつなら払えます」という発言は、借金を認めた「債務承認」と見なされる可能性が非常に高く、極めて危険です。
債務承認をすると、時効期間がリセットされてしまい、本来なら時効で払わなくてよかった借金に遅延損害金まで上乗せされ、全額支払う義務が発生してしまいます。
債権回収会社は通話内容を録音していることが多く、後から発言内容を証拠として使われるケースもあります。また「今はお金がないので待ってください」「いくらなら減額できますか」「分割にしてもらえますか」といった発言も、すべて債務承認に該当する可能性があります。
すでに債務承認と取られる発言をしてしまった場合でも、今後の対応次第では解決策が見つかる可能性があります。できるだけ早く司法書士や弁護士に相談し、状況を正確に伝えて適切なアドバイスを受けることが大切です。

時効が成立しているかどうか、自分で判断できますか?

時効が成立しているかどうかの判断は、専門知識がないと非常に難しいのが現実です。一般的には最後の返済や利用から5年が経過していれば時効の可能性がありますが、途中で債務承認をしていたり、裁判を起こされていたりすると時効期間がリセットされたり中断されたりします。
また、時効期間が過ぎただけでは自動的に支払い義務がなくなるわけではなく、「時効援用」という正式な手続きを債権者に対して行う必要があります。この手続きをしないまま放置すると、債権回収会社は裁判を起こすことができ、判決が確定すれば強制執行により財産や給与が差し押さえられる恐れがあります。
自己判断で対応すると、誤った発言や行動により時効が無効になったり、不利な状況に陥ったりするリスクがあります。まずは当事務所へ無料相談をして、時効が成立しているかどうかを正確に確認してもらうことをおすすめします。

司法書士など法律家に相談すると、どんなメリットがありますか?

時効に詳しい司法書士や弁護士に相談する最大のメリットは、時効が成立しているかの正確な判断と、安全な手続きの代行を任せられることです。時効が成立していれば、時効援用の正式な手続きを行うことで、督促が止まるだけでなく、支払い義務そのものが法的に消滅し、裁判を起こされる心配もなくなります。
また、債権回収会社との直接のやり取りを法律家が代行してくれるため、うかつな発言で債務承認をしてしまうリスクも避けられます。時効が成立していない場合でも、他の債務整理の方法を提案してもらえるため、状況に応じた最適な解決策が見つかります。

まずは無料相談で、あなたの借金が時効かどうか確認してみませんか?
ウイズユー司法書士事務所では、ジャパントラスト債権回収株式会社からの督促に関する無料相談を受け付けています。時効の可能性があれば、時効援用の手続きをサポートし、督促や裁判のリスクから解放されるお手伝いをいたします。一人で悩まず、まずはお気軽にご相談ください。

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